BPJS Kesehatan Ajak Faskes Terapkan Antrean Online

BALIKPAPAN – Badan Pelayanan Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan mengajak Fasilitas Kesehatan (Faskes) di Balikpapan menerapkan antrean online. Program tersebut diklaim bisa meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan peserta Jaminan Kesehatan Nasional – Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS).

Antrean online, merupakan terobosan terbaru untuk memberikan kenyamanan dalam pelayanan kesehatan. Peserta yang akan melakukan pemeriksaan kesehatan, tidak perlu mengantre lama dengan sistem online.

Dengan antrean online, peserta dapat secara langsung mendapatkan nomor antrean dan informasi kepastian waktu pelayanan di fasilitas kesehatan. “Dengan diterapkannya antrean online, tentunya berguna untuk meningkatkan pelayanan kepada peserta JKN-KIS. Yang sebelumnya peserta datang lalu mendapatkan nomor antrean tetapi kini dengan antrean online peserta dapat mengakses Mobile JKN untuk mendapatkan nomor antrean,” kata Kepala Cabang BPJS Kesehatan Balikpapan, Sugiyanto, saat Sosialisasi Antrean Online, Jumat (28/6/2019).

Sugiyanto menyebut, perlu adanya dukungan dari fasilitas kesehatan untuk menyiapkan sarana dan prasarana antrean online. Dan BPJS Kesehatan akan memberikan dukungan jika fasilitas kesehatan ingin menerapkannya.

Antrean yang difasilitasi, akan bersinergi dengan aplikasi Mobile JKN. “Bagi faskes yang ingin segera untuk menerapkan antrean online ini silahkan langsung menghubungi pihak kami, agar kami dapat melakukan support untuk pemasangan,” tandas Sugiyanto.

Pada tempat yang sama hadir pula Ketua Tim Kendali Mutu Kendali Biaya (TKMKB) Erica Lukman, Dia mengatakan, bahwa antrean online merupakan inovasi yang sangat bagus karena menjadi tolok ukur peningkatan pelayanan terhadap peserta JKN-KIS.