Fintech dan Techfin di Era Bank 4.0, Teman atau Musuh?

DISRUPSI dalam digital membawa perubahan mendasar dalam berbagai aspek bisnis, termasuk jasa keuangan. Revolusi industri bank mampu mendorong perilaku baru konsumen dalam mengakses layanan keuangan dan perbankan.

Model baru perbankan muncul dengan fintech dan techfin yang sama-sama memiliki inovasi dalam teknologi pembayaran. Lalu, apa yang membedakan antara fintech dan techfin? Apakah keduanya bisa bersama-sama turut andil dalam era bank 4.0?

Jawaban atas semua pertanyaan mendasar ini terangkum semua dalam buku Bank 4.0 karya Brett King. Buku tersebut mencoba mengulas lebih lanjut terkait bagaimana perkembangan pesat teknologi berpengaruh pada industri perbankan. Selain itu, terdapat pula pendapat para pakar mengenai fintech terhadap masa depan bank.

Fintech dan techfin, serupa tapi tak sama. Hal tersebut tepat menggambarkan hubungan antara fintech dan techfin. Bagi orang awam, kedua istilah tersebut sama dan tidak memiliki perbedaan yang signifikan. Namun, lain halnya dengan para pakar di bidang teknologi dan keuangan digital yang menyatakan kedua istilah itu berbeda.

Melansir dari Bank Indonesia, fintech atau financial technology adalah hasil gabungan antara jasa keuangan dengan teknologi yang akhirnya mengubah model bisnis dari konvensional menjadi moderat, yang awalnya dalam membayar harus bertatap muka dan membawa sejumlah uang kas, kini dapat melakukan transaksi jarak jauh dengan melakukan pembayaran yang dapat dilakukan dalam hitungan detik saja. Fintech menggambarkan start-up teknologi dalam pembayaran (bi.go.id., 2020).

Contoh nyata fintech saat ini seperti Paypal, Ovo, Dana, Zelle, Venmo. Sedangkan, untuk techfin atau technology financial menurut Forbes yaitu suatu referensi perusahaan teknologi yang menemukan cara yang lebih baik untuk memberikan produk atau layanan keuangan dengan menggunakan teknologi digital (forbes.com, 2018). Fintech merepresentasikan teknologi digital dan mobile dalam menawarkan suatu produk. Representatif aktual saat ini yaitu Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, Gojek Pay, Alibaba (Ant Financial).