Pengaduan

Hotline pengaduan oknum Polisi Lalu Lintas (Polantas) nakal Polda Metro Jaya, di nomor 081298911911, sudah menerima 172 laporan, pada hari pertama peluncurannya.

Mereka rata-rata datang untuk melakukan verifikasi data yang berbeda, seperti piagam penghargaan atau kejuaraan, hingga data diri calon peserta didik.

Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) menerima 1.276 pengaduan sepanjang Januari-Desember 2020, dan pengaduan sektor e-commerce meningkat tajam tahun ini, meski sektor perumahan masih mendominasi pengaduan yang masuk.

"Ini sebagai bentuk proaktivitas dalam menerima laporan masyarakat langsung di titik-titik yang dinilai strategis, untuk menjaring konsultasi dan pengaduan masyarakat," ujarnya di Gorontalo, Kamis (22/10/2020).

Laporan yang telah masuk di sistem Pemkot Surabaya melalui laman aplikasi Jaga Bansos milik Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) hingga saat ini ada 20.

"Bagi calon peserta didik atau orang tua wali yang masih bingung terkait persyaratan atau hal-hal lain terkait pelaksanaan PPDB, kita membuka pelayanan untuk konsultasi, hingga komplain," papar Kadisdikbud Jateng, Jumeri di Semarang, Kamis…

Gubernur Sumatera Barat, Irwan Prayitno, mengatakan, menyangkut kepuasan publik, masyarakat saat ini makin memahami tupoksi Ombudsman, sebagai mengawasi pelayanan publik. Buktinya apabila ada persoalan layanan yang tidak sesuai, langsung…